Spela ansvarsfullt

På Celebrino Casino är ansvarsfullt spelande en självklar del av vår verksamhet. Spel om pengar ska vara underhållning och aldrig ett sätt att lösa ekonomiska problem eller hantera stress. Vårt mål är att skapa en trygg och balanserad spelmiljö där varje spelare har full kontroll över sitt spelande.

Denna sida om ansvarsfullt spelande förklarar hur vi arbetar för att förebygga spelproblem, vilka verktyg som finns tillgängliga för dig som spelare och var du kan vända dig om du behöver stöd.

Spel med kontroll och balans

Ansvarsfullt spelande handlar om att spela med medvetenhet. Det innebär att du sätter tydliga gränser för både tid och pengar och att spelandet inte påverkar ditt privatliv, arbete eller relationer negativt.

Vi rekommenderar att du endast spelar för pengar du har råd att förlora och att du aldrig försöker vinna tillbaka förluster. Undvik även att spela när du känner dig stressad, trött eller känslomässigt påverkad.

Vårt ansvar som operatör

Som speloperatör har vi ett tydligt ansvar gentemot våra spelare. Celebrino Casino arbetar aktivt för att upptäcka riskfyllt spelbeteende och erbjuda stöd när det behövs.

Detta inkluderar utbildad personal, kontinuerlig övervakning av spelmönster samt tillgång till verktyg som hjälper spelare att behålla kontrollen över sitt spelande.

Åldersgräns och skydd av minderåriga

Spel på nätet är endast tillåtet för personer som fyllt 18 år, eller den högre ålder som gäller enligt lag i spelarens jurisdiktion. Minderåriga får inte skapa konto eller delta i spel om pengar.

Vi använder verifieringsrutiner för att säkerställa att alla spelare uppfyller ålderskravet. Konton som misstänks tillhöra minderåriga stängs omedelbart.

Personliga spelgränser

För att hjälpa dig spela ansvarsfullt erbjuder Celebrino Casino flera verktyg som kan anpassas efter dina behov.

Du kan sätta insättningsgränser som begränsar hur mycket pengar du får sätta in under en viss tidsperiod, till exempel per dag, vecka eller månad.

Det är även möjligt att sätta tidsgränser som begränsar hur länge du kan spela. När gränsen nås loggas du automatiskt ut.

Paus från spelandet

Ibland kan det vara klokt att ta en paus. Du har möjlighet att tillfälligt stänga av ditt konto under en vald tidsperiod. Under pausen kan du inte spela eller göra insättningar.

En paus kan ge dig tid att reflektera över ditt spelande och återfå balansen.

Självavstängning

Om spelandet inte längre känns under kontroll erbjuder vi möjligheten till självavstängning. Självavstängning innebär att ditt konto stängs av under en längre period och inte kan återaktiveras förrän perioden löpt ut.

Under självavstängningen stoppas även marknadsföringsutskick.

Varningssignaler

Spelproblem utvecklas ofta gradvis. Varningssignaler kan vara att du spelar för att fly från problem, spenderar mer pengar än planerat eller att spelandet påverkar din ekonomi och ditt mående negativt.

Att uppmärksamma dessa signaler i tid är viktigt för att kunna ta kontroll över situationen.

Hjälp och stöd

Om du upplever problem med spelande finns professionell hjälp att få. Organisationer som Stödlinjen, Gambling Therapy och Gamblers Anonymous erbjuder kostnadsfritt och konfidentiellt stöd.

Celebrino Casino uppmuntrar alla spelare som känner oro kring sitt spelande att söka hjälp i ett tidigt skede.

Rättvist och säkert spel

Alla spel som erbjuds använder certifierade slumptalsgeneratorer för att säkerställa rättvisa och slumpmässiga resultat. Våra system är utformade för att ge en trygg och säker spelupplevelse.

Prata med oss

Om du har frågor om ansvarsfullt spelande eller behöver hjälp med inställningar på ditt konto är du alltid välkommen att kontakta vår kundsupport. Alla ärenden hanteras med respekt och diskretion.